Legal Design e Legal Ops
Menos distância, mais convergência
Por Fellipe Branco*
Se você trabalha com inovação no mundo jurídico, provavelmente já ouviu (ou até repetiu) que Legal Design e Legal Operations são campos distintos. Um é focado na experiência, no usuário e na linguagem visual, enquanto o outro se concentra na eficiência de processos, métricas e gestão. Mas, na prática, essas fronteiras são bem mais fluidas do que parecem.
Até porque, se você acha que design é somente sobre comunicação, visual, artes gráficas, forma e função… bem, esta coluna é para você também! A ideia aqui é abrir a mente sobre as fronteiras do design e do legal. Afinal, nosso lema na Quark é esse: apaixonados por Legal e por Design!
Eu sou o Fellipe Branco (fica à vontade para me chamar de Fê, de Lipe, de Fefê, o que vier na mente…). Sou designer gráfico de informação, legal designer e fundador da Quark Legal Design, que é o braço de consultoria e projetos da Future Law. Há anos venho ajudando empresas, escritórios e departamentos jurídicos a repensar a forma como produzem e entregam valor jurídico, seja por meio de documentos mais claros e compreensíveis ou através de processos mais enxutos, tecnológicos e humanos. Agora estamos entrando também no universo de ops, trazendo novas abordagens para aumentar a eficiência dos times jurídicos, sejam eles de escritórios ou de departamentos jurídicos.
Desde a faculdade (nos longínquos anos de 2002), escuto sobre uma área do design chamada “Design Estratégico”. Esta área trata de questões muito similares às que o CLOC discute e que tocam diretamente em temas de eficiência operacional. Foi nessa jornada que percebi o quanto Legal Design e Legal Ops compartilham um mesmo objetivo: tornar o Direito mais acessível, eficiente e conectado às reais necessidades de quem o consome. Escrevi sobre esse tema recentemente no JOTA, no artigo “Design e Ops: objetivos compartilhados para o Legal”, e sigo acreditando que essa convergência é um dos caminhos mais férteis para a transformação do setor jurídico.
Aqui, neste espaço do Future Law 360º, quero compartilhar boas práticas, técnicas e reflexões que tenho visto gerar resultados. Vou abordar desde o uso estratégico de ferramentas de design em projetos de eficiência operacional até como estruturas típicas de Legal Ops podem potencializar a adoção de Legal Design. Meu compromisso aqui é provocar, compartilhar e construir pontos de encontro entre esses dois universos, que, no fundo, já conversam há bastante tempo.
Nos vemos nos próximos capítulos desta saga!
Sobre a Coordenação
Fellipe Branco é Pai da Dora, padrasto do Tin e do Nico, rubro-negro, músico nas horas vagas e às vezes me arriscando em uns bares do Rio. No resto do tempo, sou designer de informação e legal designer, ajudando a tornar o mundo jurídico mais claro, eficiente e humano.