Por Fellipe Branco*
Se você trabalha com inovação no mundo jurídico, provavelmente já ouviu (ou até repetiu) que Legal Design e Legal Operations são campos distintos. Um é focado na experiência, no usuário e na linguagem visual, enquanto o outro se concentra na eficiência de processos, métricas e gestão. Mas, na prática, essas fronteiras são bem mais flu…