Por Fellipe Branco*
Outro dia, uma grande empresa da área farmacêutica nos procurou com um pedido direto: “Queremos um projeto de Legal Design para nossos contratos. Estamos enfrentando muitos erros de preenchimento.”
Na hora, isso acendeu um alerta. Quando ouço “erros de preenchimento”, já sei que o problema pode estar em várias camadas e nem sempre onde…